“政策举措接不接地气、是不是真惠民真利民，群众感受最真切。在为群众办实事的过程中，为哪些群众办实事，办什么实事，怎么办好办实，都要坚持从群众中来，到群众中去的路线……”习近平总书记的话语时刻牢记在心中，武陵区人大机关志愿服务队“新时代文明实践耀武陵”服务品牌应运而生。

7月28日上午，武陵区人大机关志愿者来到穿紫河街道贾家湖社区积极开展“爱心便当暖人心”主题志愿服务活动。秉承“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，积极为社区困难群众提供志愿服务，将志愿服务做实，做到群众心坎上。

本次社区“点单”居民是蒋平湘，男，69岁，离异，身患膀胱癌，居住在惠民廉租房，无退休工资，长期要用药物维持治疗，生活仅靠低保金和社区慰问艰难维持。蒋平湘老人希望能够有爱心人士给予生活上一些帮助，社区工作人员多次呼吁社会各界给予帮助。武陵区人大机关志愿者得知这个消息后，来到贾家湖社区看望蒋平湘老人及其家属，详细了解老人病情，鼓励他积极面对，保持乐观精神，重拾生活信心。同时志愿者还积极做好心理辅导工作并将生活物资交于老人手中。

贾家湖社区党总支书记谢芳说：“贾家湖社区辖区多数小区属于老旧小区，有些看起来不起眼的小事，让居民感到很麻烦，比如说生活基本保障、清洁卫生、老人理发等。为了让居民们不出社区大门就能得到各种生活服务，同时又能解决实际生活困难，武陵区人大机关志愿者做了大量的工作，真正把民之所忧作为帮群众办实事、解难题的着力点，也让困难群众有了更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感！”